"投诉率"相关数据
更新时间:2024-04-25“双十一”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折,优惠力度远未达到消费者预期,甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。由此消费维权问题也随之产生。根据微热点大数据研究院统计,2021年10月20日至11月20日, 全网有关“双十一'消费投诉”的信息量超150万条。来自客户端平台的信息量达到51.1万条,占比33.89%,成为相关事件及话题的重要舆论发声场;其次是微博平台,信息量占比29.05%。11月11日,信息量达到最高点,当日信息量8.4万条。18日再次达到高点,相关信息量7.6万条。17、18两日巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题引起关注,巴黎欧莱雅官方、涉及事件主播:薇娅、李佳琦相继做出回应,引发消费者热议。经分析,“消费者”“商家”货款“双十一”“套路”。'退款” “欧莱雅”品牌”''维权” "投诉”等词成为相关事件或话题网络传播过程中的核心词。经分析,有关“双十一”消费投诉的相关信息中,敏感信息占比为45.84%,非敏感信息占比为48.55%,中性信息占比为5.61%。欧莱雅面膜买完发放大量优惠券、Owhat非法侵占商家货款、薇娅直播间卖的三只松鼠又出事、假戴森吹风机贴着盗用的真二维码难分真假等内容成为敏感信息的主要来源。
- 2019年黑猫投诉排行榜完成率最高商家TOP5情况该统计数据包含了2019年黑猫投诉排行榜完成率最高商家TOP5情况。北京市政交通一卡通完成率最高,完成率99.1%。2019年发布时间:2020-07-16
- 2018年中国手机投诉率品牌分布(按数量)情况本数据记录了2018年中国手机投诉率品牌分布(按数量),其中苹果投诉率65.6%2018年发布时间:2019-11-19
- 2018-2020年中国金融相关投诉数量统计该统计数据包含了2018-2020年中国金融相关投诉数量统计。其中网贷业务受到投诉数量占比61.60%。2018-2020年发布时间:2021-06-23
- 2020年中国消费者投诉最多的5个行业该统计数据包含了2020年中国消费者投诉最多的5个行业。其中受到投诉最多的是金融支付,占比30.97%。2020年发布时间:2021-06-23
- 2021年中国社区团购投诉的问题分布情况该统计数据包含了2021年中国社区团购投诉的问题分布情况。下单后配送提货体验差、售后服务不到位的占比最高,占比73.3%。2021年发布时间:2021-10-27
- 2018年中国汽车投诉地域分布情况本数据记录了2018年中国汽车投诉地域分布,其中广东投诉量1187件2018年发布时间:2019-12-24
- 2019年黑猫投诉排行榜用户评分最高商家TOP5情况该统计数据包含了2019年黑猫投诉排行榜用户评分最高商家TOP5情况。街电用户评分最高,评分4.8分。2019年发布时间:2020-07-16
- 2019年黑猫投诉排行榜平均响应时间最快商家TOP3情况该统计数据包含了2019年黑猫投诉排行榜平均响应时间最快商家TOP3情况。苏宁平均响应时间最快,时间为1.8小时。2019年发布时间:2020-07-02
- 2019年2月中国黑猫投诉春节消费维权投诉量增长情况该统计数据包含了2019年2月黑猫投诉春节消费维权投诉量增长情况。文化休闲增长最高,增长234%。2019年发布时间:2020-07-02
- 2018年5月中国境内机场投诉率统计该数据包含了2018 年 5 月境内机场投诉率统计。昆明长水国际机场 投诉件数为7,投诉率2018年发布时间:2018-11-26
- 2018年3月中国境内机场投诉率统计该数据包含了2018 年 3 月境内机场投诉率统计。昆明长水国际机场 投诉件数为13,投诉率2018年发布时间:2018-11-26
- 2018年1月中国境内机场投诉率统计该数据包含了2018 年 1 月境内机场投诉率统计。昆明长水国际机场 投诉件数为10,投诉率2018年发布时间:2018-11-26
- 2018年2月中国境内机场投诉率统计该数据包含了2018 年 2 月境内机场投诉率统计。重庆江北机场 投诉件数为10,投诉率2018年发布时间:2018-11-26
- 2018年4月中国境内机场投诉率统计该数据包含了2018 年 4 月境内机场投诉率统计。烟台蓬莱国际机场 投诉件数为9,投诉率2018年发布时间:2018-11-26
- 2018年中国消费者重点行业投诉TOP5情况本数据记录了2018年中国消费者重点行业投诉TOP5,其中互联网消费金融(网贷)有效投诉量21万件2018年发布时间:2019-12-23
- 2018年3月中国境内航空公司投诉率统计该统计数据包含了2018 年 3 月境内航空公司投诉率统计。2018年3月国内龙江航空有限公司投诉率为百万分之750。2018年发布时间:2018-11-26
- 2017年1月中国境内航空公司投诉率统计该统计数据包含了2017 年 1 月境内航空公司投诉率统计。2017年1月境内幸福航空有限责任公司投诉率最高,为2.381(万分之)。2017年发布时间:2018-11-26
- 2021年“双十一”消费投诉数据报告“双十一”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折,优惠力度远未达到消费者预期,甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。2021年发布时间:2021-12-10
- 2017年8月中国境内航空公司有效投诉率统计该数据包含了2017 年 8 月境内航空公司有效投诉率统计。中国东方航空股份有限公司 投诉总数 为673,有效件数为150,有效投诉率2017年发布时间:2018-11-26
- 2017年6月中国境内航空公司有效投诉率统计该数据包含了2017 年 6 月境内航空公司有效投诉率统计。中国东方航空股份有限公司 投诉总数 为373,有效件数为81,有效投诉率2017年发布时间:2018-11-26