该统计数据包含了2020年中国主要酒店品牌忠诚度计划规模的情况。其中,2020年中国主要酒店品牌忠诚度计划规模。

旅游忠诚度计划是现代旅游生态系统的一个非常成功的要素。它们非常受客户欢迎，客户愿意参加这些计划并使用多个计划，旅游业高管和股东对于这些计划带来的收入和利润非常关注。其他旅游服务部门从忠诚度计划而来的旅客洞察力中获益良多，其系统和员工都极需要来自忠诚度计划的客户数据。尽管旅游忠诚度计划带来了多重收益，但它还未释放其全部潜能。为了更好地了解和识别对旅游忠诚度计划加以提升改进的特定方式，IBM商业价值研究院(IBV)和经济学人智库(EIU)在2015年5月至8月期间对来自13个国家的3,833名旅客进行了调查。调查反馈分析使我们能够看到旅游忠诚度计划的成功经验，并探索旅游提供商应当采取哪些行动才能使客户洞察力和互动的这些关键企业引擎发生彻底变革。我们的研究显示，尽管旅游忠诚度计划在跟踪客户消费和通过折扣奖励期望行为方面做得很好，但它们对于提升真正的忠诚度来说帮助不大。我们发现，目前的计划模式非常适合大部分旅客，但很多旅客也愿意体验新的模式。此外，我们的调研结果表明，整体来说，客户对于旅游业兴趣较高，而且很多旅客渴望与旅游品牌进行互动。在本报告中，我们对旅游忠诚度计划的现状进行了分析，并指出可以有助于旅游提供商提高盈利率的三大改进领域，即改善客户互动、提升品牌拥护度、进行自我定位。

几十年来，大多数旅游服务供应商一直将关注重点和大部分投资都放在高端旅客身上，过分慷慨地为他们提供一切便利，比如舒适宽敞的私人休息室以及训练有素的服务人员。由于高端旅客能够带来与其个人明显不成比例的巨额收入和利润，因而这种战略似乎是明智可行的。然而，这种对高端旅客步调一致的关注，是以牺牲大多数出行频率相对较低的旅客的服务为代价，让他们感受到无休止的怠慢。忠诚的“精英旅客”获得了更好的旅行体验，而其他旅客获得的服务、舒适度和便捷性势必会打折扣。旅游忠诚度计划的出现和成功，以及随后旅游自助服务的兴起和发展，从理论上说，使旅游服务供应商可以平衡所谓的“精英旅客”和“大众旅客”之间的服务和体验不平等现象。涵盖从预订到登记入住等各个环节的自助服务解决方案，旨在通过为出行较少的旅客提供“精英旅客”所享受的相同工具和流程，实现更理想的平衡效果。忠诚度计划以及非旅游消费奖励，使偶尔出行的旅客有机会获得旅行常客所享受的一些福利和特权，比如高端旅客可以享受的机场休息室服务以及贵宾楼层单间服务。遗憾的是，这些计划均未奏效。最终，高端旅客要分享“他们的”特权，而偶尔出行的旅客得到的仍然是拥挤的飞机尾部座位，以及酒店里吵闹的电梯旁的房间。结果呢？忠诚度计划未能提高旅客的忠诚度，自助服务加深了旅客与旅游企业之间的裂痕。

2020年酒店忠诚度五大趋势：趋势1: 开展忠诚度计划所需要的数据分析；趋势2: 忠诚度计划无法以一概全；趋势3: 未来的忠诚度体验是无缝的；趋势4: 忠诚度计划核心正从积分向与宾客建立持续互动转变；趋势5: 为酒店忠诚度确立更可信赖的发展方向。

该统计数据包含了2018年7月面膜品牌忠诚度得分情况。其中Papa recipe得分94.58分。

该统计数据包含了2018-2019年 iPhone手机国内用户忠诚度情况。2019Q4 iPhone用户忠诚度为56.6%。

该统计数据包含了2018年中国各大电商平台用户忠诚度情况。淘宝平台用户忠诚度最高，用户忠诚度86%。

该统计数据包含了2018-2019年vivo手机国内用户忠诚度情况。2019Q4 vivo手机国内用户忠诚度为33.0%。

该统计数据包含了2019年影响中国消费者品牌忠诚度的因素分布情况。2019年影响中国消费者品牌忠诚度的因素是产品的占比为55.30%。

该统计数据包含了2018-2019年OPPO手机国内用户忠诚度情况。2019Q4 OPPO手机国内用户忠诚度为26.8%。

中国消费者在产品品质、服务等其他方面有更多的要求。在国民经济持续发生重大变化的环境下，营销商在制定忠诚度计划时需要有更多方面的考量。

该统计数据包含了2018-2019年华为手机国内用户忠诚度情况。2019Q4华为手机用户忠诚度为50.3%。

该统计数据包含了2018-2019年小米手机国内用户忠诚度情况。2019Q4小米手机国内用户忠诚度为28.8%。

该统计数据包含了2019年中国消费者饰品品牌忠诚度占比的情况。2019年消费者饰品品牌忠诚度较高占比达到了51.7%。

该统计数据包含了2018年国内智能电视品牌忠诚度情况。2018年小米智能电视品牌用户忠诚度为89%。

报告基于易车大数据,总结了用户忠诚度演变,并洞察了中国车市竞争格局演变,为车企战略制定、策略调整等提供有益参考。

该统计数据包含了2019年中国宠物主的猫砂品牌忠诚度。2019年中国56.9%的宠物主选择固定品牌的猫砂。

该统计数据包含了2019年美国品牌客户忠诚度前一百名行业中IT行业的占比情况。其中IT行业占比为35%

该统计数据包含了2019年中国宠物主的宠物干粮品牌忠诚度。2019年中国宠物主中64.0%的人使用2-3个宠物干粮品牌。

该统计数据包含了2021年中国不同消费类型的男性用户对品牌的忠诚度分布情况。潮鞋男性用户的品牌忠诚度最高，品牌忠诚度62%。