在经历了近几年的深刻变革之后，银行业将迎来未来十年变革力更强、波及面更广的颠覆浪潮。尽管引发此次颠覆性浪潮的根本性因素（技术、经济、地缘政治、人口或环境因素）保持不变，但在新的时代背景下，各项因素的独特融合势必会在更广范围的社会和经济环境下释放出前所未有的变革力量，银行业亦将由此发生翻天覆地的变化。 在颠覆性变革的各项驱动因素中，位居首位的仍然是技术。机器学习和区块链等现有技术与量子计算等新兴技术相结合不仅能在更大范围内创造新的机遇，也会引发新的风险。此外，技术还会从根本上改变我们对工作内容、工作人员以及工作场所的原有认知。 在经济方面，许多发达经济体（特别是欧洲）很有可能陷入“日本化”困境，其突出表现为：经济增长持续疲软、低通货膨胀或低通货紧缩、零利率或负利率。1而不论是全面“日本化”还是局部“日本化”，都可能对全球银行业的增长和盈利带来重大影响。 此外，全球人口结构的根本性改变亦可能会极大地改变全球经济增长态势。发达经济体和中国等新兴强国的人口老龄化问题将以前所未有的方式对社会、政治、商业体系造成压力。 【更多详情，请下载：2020年全球银行业和资本市场展望】