本文概括了电影市场，调查了当代年轻人娱乐的喜好，分析了年轻人的网络观影行为、社交平台对于电影宣传的重要性、社交平台电影的宣传效果。

从2014-2015年《灵魂摆渡》《盗墓笔记》的出现，悬疑类型入局网剧市场、优质悬疑网剧个体突围；2016-2018年《白夜追凶》《河神》《无证之罪》等高口碑优质网剧的不断增多，高品质悬疑网剧批量发展、步入“精品化”时代。 2019年以后，悬疑网剧市场发展趋于成熟，品质与热度进一步提升，以《沉默的真相》《隐秘的角落》为代表，单剧集数不断压缩、年上线数量逐年增多。根据艺恩观察，继2018年“奇悬疑剧场”之后，2020年爱奇艺剧场升级再推“迷雾剧场”，上半年优酷也上线了“悬疑剧场”，视频平台开始对大量优质悬疑剧实行剧场化管理。以爱奇艺为例，《十日游戏》《隐秘的角落》《沉默的真相》等5部爱奇艺自制悬疑短剧集陆续上线“迷雾剧场”，《致命愿望》等优质自制剧也在静待档期中，视频平台的剧场化运营推动悬疑网剧进入“规模生长”3.0时代。 此次，艺恩发布《规模生长3.0时代：2014-2020年悬疑网剧市场发展报告》，根据2014-2020年悬疑网剧市场的发展变化，从悬疑网剧发展阶段及市场发展分析、内容特征解读、行业趋势洞察三大维度进行综合研究，深度解读和剖析悬疑网剧市场的阶段变化与进阶趋势，以期为行业发展提供价值借鉴。

本文透过消费者对电商平台客服使用习惯、使用需求、满意度三个维度，探讨2020年电商客户服务现状，预测未来趋势，从而为企业改善服务品质，提升客户体验，实现商业增长提供策略建议。

报告显示，“互联网+”在社会资源配置中的优化和集成作用催生经济形态发生演变，众多垂直行业与互联网进行深度融合，发展出新的商业形态和业务模式，网约车就是其中之一。从2012年至今，短短几年时间，网约车从一场民众猎奇、平台烧钱的狂欢开始，逐渐恢复理性，沉淀为一种相对成熟的共享出行新业态。未来，随着宏观经济增长、城市化率提高、基础设施完善、政策引导和人们出行需求的多元以及出行习惯的改变，网约车市场将持续高涨。从价值链角度看，“平台化”是网约车市场发展的方向。

通过调查问卷和桌面研究对网生内容用户进行全面和深入的研究，从用户属性、观看场景、付费行为、类型偏好等维度对网络综艺用户、网络剧用户、网络电影用户进行横向比较，透视网生内容用户的细分属性和需求，从而在网生内容的制作、类型选择、营销渠道、盈利模式上进行有益指导。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

为了更好地了解疫情对女性消费的影响，以及疫情结束后女性消费趋势，央视市场研究(央视市场研究（CTR）)携手网易定位，基于EZ-Tracking极速调研系统累计访问近万名真实消费者，通过分析其在疫情期间的时间花费、消费行为变化轨迹及未来态度预期，得到了一些有趣的发现：1、女性时尚美妆消费 很可能在疫情结束后得到快速释放；2、预计疫情结束后线下零售体验店、个人护理店等女性消费场所潜力将得到释放；3、疫情期间女性休闲娱乐活动及关注资讯；4、预计疫情后女性生活消费增加且呈现多元化。

甜宠”剧播出数量阶梯式递增，上升趋势明显。近年来，“甜宠”剧成为市场新宠，“爆款”频出再加上相对低廉的制作成本，既增强了制作公司的入局意愿，也激发了平台的排播热情。2018-2021年6月期间，“甜宠”剧播出数量不断提升，2020年达到高峰95部。

本文观察中国第一批中产阶级家庭下出生的新世代，这批被互联网所影响至深的"网生世代”。他们的消费习惯、娱乐选择、审美趣味、 价值方向、生活方式将左右着中国文化产业的发展，也会是下一代中国面孔的新坐标。作为影视大数据平台的领航者，艺恩将会在日后陆续对网生世代的娱乐内容消费、文化发展趋势等不同角度进行梳理、剖析。这期我们将会以偶像作为分析视角来破解网生世代中的流行文化密码。希望这份报告能够让您对这个世代开始有些不一样的认知。

本文对2014年5月的电影市场进行了分析，介绍了技术公开课，可选内容播映技术助推影院增值空间，并对巴可Auro掀起全球3D音效热潮进行了解析。

刚过去的2018年，剧集市场古装、仙侠剧热度不减占据头部市场，大剧轮番轰炸下，剧集受众对国产剧整体满意度过关，观剧体验连年上升。除此之外，互动剧《古董局中局之佛头起源》、竖屏剧《生活对我下手了》等创新型剧集开始涌现，剧集本身创新表现空间提升。在互联网视频平台迅速占领剧集市场高地的当下，受众观剧渠道、类型偏好、会员付费、倍速观看等观看行为不断变化，与此同时，剧集的科学排播、类型细分、商务营销等视频平台运营也不断面临着变化和挑战，艺恩联合问卷网针对剧集受众进行全网问卷调研，以期为影视行业提供参考。

本文对2014年7月的电影市场进行了分析，介绍了技术公开课，为激光放映正了名，并对电影产业行业的动态进行了解析。

北京智泽华公司将各个国家和国内外主要研究机构、咨询机构在实践中所使用的财务分析、经营评价和内部控制技术汇集起来，然后经过取粗存精、科学提炼和实践检验等加工研究过程，提出了一套独特的完全拥有自主知识产权的分析和控制理论与方法。这套分析控制方法从经营管理者如何通过财务数据来把握企业的经营、管理和决策，确保企业长期、稳定、健康发展的角度出发，重新设计、定义、完善和解释了财务分析和经营控制的指标。

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