随着疫情逐渐得到控制，消费者开始逐渐恢复正常的生活状态。然而，与疫情前相比，消费者对消费体验的关注点发生了变化。在过去，消费者更注重价格和品牌， 但是在后疫情时代，消费者更加关心深度消费体验。 在深度消费体验中，可持续消费也发挥了重要的作用。消费者更加关注产品或服务的环保程度，也更加关注企业的社会责任和可持续发展战略，希望通过自己的消费行为来支持和推动可持续发展。 消费行为实际上变成了一种向品牌(及其背后的价值)「投票」的途径。而对于品牌而言，每一步都需要深思熟虑。MSC咨询基于这样的消费者洞察，定量调研13012人，定性深度访谈35人，发布《2023可持续消费白皮书》。