全力以赴打好攻坚战是企业当前阶段的短期目标；但从危机中抓住机遇，冷静思考转型升级是长期的目标。在此，德勤咨询连续发布研究报告分享专业观点，看企业如何从人力资源角度如何应对当期风险及长期持续发展。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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近两年，越来越多的中国企业意识到HRSSC建设是人力资源数字化转型的抓手，更是人力资源战略转型的牵引石。基于此，近两年中国企业建立HRSSC的意愿更强烈，目的更明确，步伐更坚定。在2020年这个特殊的年份，“后疫情时代”、“新常态”等特殊时期的名词背后，也会进一步催生对“共享、技术、体验、价值”的热捧。中国第二次“人力共享潮”已悄然来袭。

疫情带来的冲击要求企业领导者同时做三件事：为复工做好准备，理解并利用危机期间取得的进展，制定新的前进道路。只专注于复工不是一个可行的方式，因为这将限制组织利用他们在过去几个月里所经历和学到的一切。领先的组织从即将到来的变革风暴中汲取能量，而不是退缩或抗争。在疫情的背景下，领先的组织将借此机会通过设计未来工作模式的方式实现复工，运用他们在加速应对危机的过程中积累而来的经验教训、实践和善意。接下来我们将介绍如何利用今年的人力资本趋势启动这一进程——我们认为，随着组织从疫情的危机中走向复苏，这一系列反思、建议和框架比以往任何时候都更加重要。这可能不是一份面面俱到的清单，而只是一个起点：一个有意识地反思过去几周和几个月发生的事情，以努力应对未来可能性的机会。

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