2020年是中国数字经济变革的一年。 疫情“黑天鹅”加速了消费端的数字化。中国消费者从消费升级到消费分级，消费需求向细分化发展。消费需求的变迁叠加科技进步，共同驱动中国消费市场向多元化、品质化、便捷化等方向变革。

全球零售250强2018财年共计创收4.74万亿美元，复合增长率达4.1%。德勤全球首席经济学家Ira Kalish博士表示：“2020年全球经济及零售行业前景尚未明朗，总体经济正向增长，但增长速率可能放缓。与此同时，消费支出增长下降，多数国家通货膨胀率继续走低。”

2019年，全球医疗保健行业不太可能适用“上升，必须下降”的格言。人口老龄化和人口增长，慢性病流行率增加，创新但成本高昂的数字技术呈指数级增长 - 这些和其他发展继续增加医疗保健需求和支出。

如今正是重塑变革的最佳时机，经济基本面比过去十年任何时候都更为稳健，监管环境亦不会在当前基础上更加严苛。同时，推动变革的技术不仅将日趋强大，亦将更易于获取，实施方法更加简易，成本也比以往更低。银行业似乎出现了一种新的发展前景。我们提醒银行要避免过于乐观。经济／信贷周期必定会在某个时点出现拐点。要利用近期充裕的资金进行明智的投资，同时明确变革的目标和信念。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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