计算机行业专题研究：OA行业进入白银时代 摘要： ●投资建议：0A行业，呈现明显的分层状态，传统0A厂商依然能够保持三到五年的稳定增长，可以认为处于发展的白银时代。我们认为，0A行业下游客户需求呈现出明显的分层状态，中大型企业青睐于传统0A厂商提供的行业垂直解决方案和完善的二次开发服务，而小微企业则倾向于使用互联网厂商的产品，节约IT支出。 ●传统OA厂商的商业模式是标准化产品+个性化定制，收入里面一半来自老客户。对于OA厂商而言，商业模式还是传统的项目制，通过招投标拉项目，对于新客户，以标准化产品为主，培养用户习惯，对老客户，则推新模块，做定制化开发。根据我们的产业调研，目前OA厂商收入里面大概超过50%来自老客户。 ●通用轻型协同软件市场，腾讯、阿里、华为、字节跳动纷纷入局。在企业协同办公市场，腾讯推出了企业微信，阿里推出钉钉，华为推出WeLink，字节跳动推出飞书，打法各不相同。但总的来说，他们盯上了中国数量庞大的企业市场， 因此在小微企业市场，传统OA厂商基本不可能实现收费。我们此前已经针对每个产品发布了深度研究报告，在此做一总结。从功能层面，其实基本功能没有太大的区别（具备OA的简单功能），这几家巨头在企业端的PK，我们认为决胜因素在于生态。 【更多详情，请下载：计算机行业专题研究：OA行业进入白银时代】