企业将云计算作为在线业务基础设施，并开始探索将新技术融入云端，从而驱动业务、促进创新。从行业整体来看，可导入云端的新技术与服务中，人工智能的呼声最高，占比超过一半达到51.2%; 安全服务和大数据紧随其后，分别占比32.9%和30.1%; 再次是边缘计算和区块链,分别占比28.9%和26.4%;排在最后的是IoT和容器，分别占比16.7%和16.3%。

2021年，常态化疫情防控下，数字化工具担当起助力疫情防控、复工复产、经济复苏的重担，虽然企业营销活动及内部协作有所限制，但企业直播为多个业务场景赋能，再次掀起直播应用热潮。正所谓长风破浪会有时，发展十年之久的企业直播服务市场，在中国企业数字化转型的浪潮中把握机遇，顺势进入高速发展阶段。

本报告回顾了2019-2020年一级市场企业服务领域的变化及新兴商业模式，资金流向，独角兽企业和巨头投资布局，以及投融资趋势分析。

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