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更新时间:2023-05-17金融机构应对数字化转型之九大挑战
作为本系列报告的第一篇,我们将围绕数字化转型的实施来探索究竟是哪些因素阻碍了金融机构全面收获数字化转型成果。本报告主要基于对来自金融机构、监管机构和政策制定机构的60余名管理人员和转型领导人组织的调研、引导式研讨以及根据研究所规则开展的访谈,同时还摘录了公共领域会议的一些发言。报告重点阐述了数字化转型中金融机构内部和外部面临的九大挑战。
我们发现全球各地的金融机构均有涉及这九大挑战,但同时还发现,一些源于地域的偶然性差异可能会放大个别因素的影响,具体的差异可能是地区出发点的不同,也有可能是当地环境状况的特殊性。举例而言,日本某机构高管提到日本大型银行的IT部门规模通常不如美国大型银行的IT部门规模大,这使得日本的银行在构建内部新技术的能力上面临更为严峻的挑战。这种问题的出现,迫使银行加紧招聘诸如技术工程师这样的技术型新员工,而这与银行传统的用人模式大相径庭。
同样,相较于其他发达地区的银行,欧洲的银行受当地低利率环境影响,在盈利能力(以及开展新投资的能力)上面临更大的挑战。同时,非洲某银行的首席风险官指出非洲的银行都热衷于运用西方技术,但电信企业等使用的却是中国建造的基础设施,这种差异就为二者间的协同合作埋下了隐患。上述状况均会使一些地区的银行在应对某些同类型挑战上比其他地区的同行更为艰难。
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