中国企业数字化转型的动力既来自新技术引领全球产业升级的外部压力，也来自高质量发展新阶段企业寻找新动能的自身动力。国务院国资委对国有企业已明确提出了“要做推动数字化智能化升级的排头兵”的要求和期望。数字化技术在疫情防控中发挥了重要作用，也成为中国加快数字化转型的催化剂之一。数字化转型是一个长期的大型的变革，且各企业处于不同转型阶段，为有序有效地推进转型，建议综合运用由面到点的经典模式和快速迭代的敏捷模式，提前规划数字化转型路线图。国企以数字化转型为抓手提升创新能力，我们建议从合规、战略、业务管理、运营管理、组织与人才、技术与数据安全六个层面来考虑，并在本册和下册提供了六大方面三十个企业数字化转型的具体案例，供读者思考和实操参考。

企业将云计算作为在线业务基础设施，并开始探索将新技术融入云端，从而驱动业务、促进创新。从行业整体来看，可导入云端的新技术与服务中，人工智能的呼声最高，占比超过一半达到51.2%; 安全服务和大数据紧随其后，分别占比32.9%和30.1%; 再次是边缘计算和区块链,分别占比28.9%和26.4%;排在最后的是IoT和容器，分别占比16.7%和16.3%。

2021年，常态化疫情防控下，数字化工具担当起助力疫情防控、复工复产、经济复苏的重担，虽然企业营销活动及内部协作有所限制，但企业直播为多个业务场景赋能，再次掀起直播应用热潮。正所谓长风破浪会有时，发展十年之久的企业直播服务市场，在中国企业数字化转型的浪潮中把握机遇，顺势进入高速发展阶段。

本报告回顾了2019-2020年一级市场企业服务领域的变化及新兴商业模式，资金流向，独角兽企业和巨头投资布局，以及投融资趋势分析。

本报告在大量周密的市场调研基础上，依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据，采用多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对行业发展进行详细的阐述和深入的分析，并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果，为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。

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