详解大变局时代消费企业高速增长逻辑 用户经营的核心要义 根据罗兰贝格近年的广泛研究和大量案例，本文总结出用户经营的明确定义。用户经营是组织（公司或品牌）和外部利益相关者（用户）之间通过多触点进行联系和沟通的方式。这种方式是组织（公司或品牌）依照其发展阶段和自身业务模式对外部利益相关者（用户）全生命周期产生价值传递的互动过程。 近年来，在罗兰贝格与客户讨论的诸多业务增长课题中，越来越多涉及到“用户经营”相关的话题。基于此，我们认为，当今企业亟需前瞻式布局，并围绕用户经营这一核心命题，重构企业在不同发展过程中的核心引爆点，将用户价值的持续缔造打造为企业常青的根基。 势在必行的精益用户经营 宏观经济的深刻变革 中国的改革开放缔造了市场化的生产供应能力、旺盛的投资和极大的消费需求，在人口红利的巨大基石之上，中国的产业及经济迎来高速发展。然而，伴随着国际格局和商业环境的日益复杂，受贸易战连带影响、基建日趋完善以及人口红利的逐步减弱，经济增长进入平稳新 常态将是不争的事实，GDP增长减缓将成为未来中长期国内商业环境的现实考量。在此环境下，拉动内需将成为宏观经济重要的增长方向。 变局中的大消费行业 在宏观经济深度改革的当下，大消费行业中许多细分行业进入个位数复合增长阶段。大多数消费品行业早期“跑马圈地”，凭借快速渠道扩张维持企业增长的粗放式成长阶段逐步离场，“用户短缺”的存量竞争将成为大消费行业的“新常态”。 【更多详情，请下载：详解大变局时代消费企业高速增长逻辑】