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更新时间:2025-07-14德勤针对欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的保险市场开展了独家调研,探明四大关键变革趋势,为意欲赢在未来的领先保险公司指引方向。
在颠覆性革新浪潮不断来袭的今天,保险业处在风口浪尖,且变革远不止于数字化转型。客户需求的变化,新竞争者的涌现,一大波挑战正深刻地改变着这个行业。在经历过其他领域(特别是线上零售)的新体验后,消费者对保险业的期待也发生了变化。面对以保险科技平台或科技巨头为代表的灵活应变的新竞争者,老牌险企倍感压力。同时,通往服务导向型商业模式的转变之路可能并不平坦。
对锐意求变者而言,变革会带来绝佳机遇。未来终将如何虽不得知,但借助对欧洲、中东和非洲(EMEA)地区200名保险企业高管的调研我们探得了以下四大联动趋势,助力险企赢取未来。
德勤新一期题为《崎岖有路未来可期——2020保险业四大趋势》的报告将带您与业界高管和德勤专家一起探究上述课题对整个行业,以及产险、寿险和再保险板块所产生的影响。
我们期望这份报告能为身处飞速转变的保险业从业者带来有益洞见。
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- 境内航司宽体机运营现状在国际航线市场长期低谷的背景下,境内航司的宽体机资源的分配利用是各家航司都需要面临的问题。为提高宽体机的利用率和效益,更多宽体机运力转而投入已经恢复较好的国内市场,主要执行国内一线城市和大型城市航线。此外,部分宽体机执行客改货航班,货运需求的高涨使得客改货航班的宽体机飞机利用率已高于客运宽体机的飞机利用率。目前看来,国际市场的恢复仍未能预见,国内市场也会受到局部地区疫情影响。境内航司如何在此环境下运营好飞行成本更加高昂的宽体机仍旧是一个具备挑战性的课题。2021年发布时间:2021-09-03
- 2023中国特色ESG议题企业传播趋势(乡村振兴篇)从欧美市场的 ESG 法规到中国乡村振兴议题的探索,谈论 ESG 的场景无可避免。那么除了环境、社会和公司治理,中国企业需要什么样的思考,找到适合自身也适合中国特色的创新实践? 借「中国特色ESG议题企业传播趋势」系列报告,我们希望聚焦几个最能反应中国社会现状及价值观的ESG议题做拆解,为企业管理者和传播从业者带去传播视角的洞察。 MSC 咨询作为联合发起方,携手明思力中国、慧科讯业发布《中国特色 ESG 议题企业传播趋势报告——乡村振兴篇》,为企业在中国市场践行 ESG 提供传播视角的洞察。ESG的视角让我们看到,助力乡村振兴问题的解决,不是单纯地去塑造一个又一个的网红流量村,而是以一个长期系统性风险的视角去思考人与乡村、城市及生存之间的关系。2023年发布时间:2023-06-16
- 连锁饺子店冷链配送管理现状与优化方案本报告在大量周密的市场调研基础上,依据国家统计局、相关行业协会及专业研究单位等公布和提供的大量数据,采用多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对行业发展进行详细的阐述和深入的分析,并在此基础上提出企业未来发展战略、市场竞争战略等实战研究成果,为企业在未来发展战略、投资布局等提供可参考的路径与方向。2023年发布时间:2023-07-31
- 2021年8月抖音时尚产业现状与趋势分析报告本篇报告先对2021年8月抖音直播电商的全景进行概述,而后选取服饰内衣、美妆护肤、珠宝饰品、运动户外四大品类作为时尚产业的代表研究品类,并对这四大行业的基本面和发展趋势展开详细分析,梳理出了2021年8月值得关注的八大直播电商趋势。2021年发布时间:2021-09-28
- 2021年国内航司地面服务现状、机遇和挑战分析报告CAPSE通过2016年到2021年第一季度的旅客满意度调研发现:国内航司地面服务得分始终高于机上服务。2020年虽受疫情影响,地面服务满意度相较于2019年仍提升5%,其中值机、摆渡车、行李服务等环节满意度均有提升,数据结果表明在旅客保障方面,地面服务工作获得了旅客的认可。2021年发布时间:2021-08-06
- 601336新华保险2022年行业比较分析报告北京智泽华公司将各个国家和国内外主要研究机构、咨询机构在实践中所使用的财务分析、经营评价和内部控制技术汇集起来,然后经过取粗存精、科学提炼和实践检验等加工研究过程,提出了一套独特的完全拥有自主知识产权的分析和控制理论与方法。这套分析控制方法从经营管理者如何通过财务数据来把握企业的经营、管理和决策,确保企业长期、稳定、健康发展的角度出发,重新设计、定义、完善和解释了财务分析和经营控制的指标。2022年发布时间:2023-07-04
- 2020年保险行业展望报告重点关注未来12-18个月,保险公司应优先考虑的主要业务领域。如何重新定位满足以消费者为中心的客户需求,兼顾实现增长、提升运营效率和效益,并满足监管合规要求,获取成功。2019-2020年发布时间:2020-05-18
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- 2017中美人工智能创投现状与趋势研究报告人工智能能否完成人类历史上的颠覆式创新?60余年来一直争论不休。2006年,有人提出一种训练深层网络的新思路,随后三篇论文打开了深度学习算法突破口,大量的深度学习论文随之涌现。接着,用于支持深度学习算法的新型芯片问世,大大改善了旧芯片计算能力不足的缺陷。近年来,伴随着移动通信、大数据和芯片技术的发展,人工智能的计算能力得到了大幅提升,AI正在承担一些复杂的任务,进一步提升自身感知和思维能力。世界发达经济体在面临这一变革之时,充分认识到其中蕴含的磅礴力量。政府从战略层面加强顶层设计,企业从底层应用提速发展,巨头从产业布局建立生态,资本从资金层面助力成长。风云际会,各种有利因素正在加速产业发展。当前人工智能产业的核心矛盾有两个:一是投资需求大而创业项目供给减少;二是市场期望高而产品体验却不佳。全球平均每年花费110亿元。2017年发布时间:2021-06-23
- 871475一正保险2022年行业比较分析报告北京智泽华公司将各个国家和国内外主要研究机构、咨询机构在实践中所使用的财务分析、经营评价和内部控制技术汇集起来,然后经过取粗存精、科学提炼和实践检验等加工研究过程,提出了一套独特的完全拥有自主知识产权的分析和控制理论与方法。这套分析控制方法从经营管理者如何通过财务数据来把握企业的经营、管理和决策,确保企业长期、稳定、健康发展的角度出发,重新设计、定义、完善和解释了财务分析和经营控制的指标。2022年发布时间:2023-07-10
- 2021年6月家具建材行业现状与趋势分析报告2021年6月社会消费品零售总额(以下简称社零)增速趋稳,当月同比增长12.1%,增速较5月的12.4%低0.3个百分点,消费品市场总体保持较好增长态势。线上方面,受去年高基数影响导致累计同比增速延续下降态势,1-6月网上商品和服务零售额累计同比降至18.7%。不过,从线上零售占比来看,受618电商年中购物节的驱动,6月线上零售占比继续上调,达23.7%。整体来看,6月线上表现略优于线下。2021年发布时间:2021-08-13