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报告全面总结了去年全球银行业和资本市场的格局及发展形势，并对2020年及未来十年的全球银行业和资本市场发展趋势及方向作出专业解读和预测。

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中国经济全面近入“新常态”，银行业告别十余年怏速增长期，粗放的发展模式帝采的资产质量承压、客群基础薄弱等问题凸显，银行亟行寻找新的业务增长点，实现内函式发展。多数零售银行发展过程中，普遍存在对业务机会把握不足、零售服务与体验水平不侣、管理决策依“专家经验”，决策执行存在“部门竖井”等方面问题。零售银行业务敏捷转型主要体现在前台的营销人员能够快速洞察客户需求，后台的体制机制能够及时响应客户需求，从而为客户提供专业、有温度的金融服务。

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报告涵盖了2019年经济及金融形势概览、2019年大型上市银行业绩分析、行业热点话题以及2020年经济和银行业发展展望。旨在通过分析境内6家大型上市银行并与全球大型银行对比2019年财务业绩，梳理并观察其业务发展情况、经营模式及监管环境变化，展望中国银行业未来发展趋势。

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如今正是重塑变革的最佳时机，经济基本面比过去十年任何时候都更为稳健，监管环境亦不会在当前基础上更加严苛。同时，推动变革的技术不仅将日趋强大，亦将更易于获取，实施方法更加简易，成本也比以往更低。银行业似乎出现了一种新的发展前景。我们提醒银行要避免过于乐观。经济／信贷周期必定会在某个时点出现拐点。要利用近期充裕的资金进行明智的投资，同时明确变革的目标和信念。

报告显示，销售人员从业人员流动性高、留存率低，基数庞大但多而不精，75%的人员处于待发展阶段，优秀综合人才仅占5%；客户经理作为金融行业的销售岗位，人员数量很多但大部分人员尚未达到合格水平。

北京作为中国首都，其安防行业发展引领着中国安防前景。历经 30 余年发展，北京安防市场已进入成熟阶段，形成以集成为主导的较完善的安防产业链，在 AI+安防进程上也处于全国领先地位。亿欧智库联合北京安全防范行业协会发布《北京安全防范行业发展白皮书（2019）》，深度解读中国安防行业发展现状和前景，展望未来发展策略。

人民银行等八大部门定义供应链金融为从供应链产业链整体出发,运用金融科技手段,整合物流、资金流、信息流等信息,在真实交易背景下，构建供应链中占主导地位的核心企业与上下游企业一体化的金融供给体系和风险评估体系,提供系统性的金融解决方案，以快速响应产业链上企业的结算、融资、财务管理等综合需求，降低企业成本，提升产业链各方价值。

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