2021年9月OpenSaaS赋能零售品牌 零售改变的根源是基础设施的变化；近年来，行业多将零售业的变化归结为“人”的变化，然而，我们认为基础设施是零售业的基石，也是零售行业出现变化的底层原因。零售基础设施的变化对于零售业态的创造、零售管理的创新、零售效率的提升、顾客服务的改善各个环节都会产生影响。比如移动支付的普及改变了零售整体的业务流程等等。随着流量、渠道、物流、支付以及技术五大零售基础设施发生了翻天覆地的变化，零售行业仍在继续迭代。 零售基础设施转变的关键：渠道由“分散化”到“整合化”的转型：细数零售基础设施的种种变化，其中最核心的便是渠道由传统的“分散化”转向“整合化”。在中国互联网渗透率接近饱和的背景之下，传统中心化电商的自然增量减少导致其获客成本日益高企，与此同时，商业基础设施外溢给社交内容类转型做电商的企业提供更多机会。当中国零售业全面进入数字化时代，品牌需要获得更多来自销售通路的数据信息，建立品牌数字化资产，指导研发生产和销售。销售通路的演化逻辑是渠道的叠加，全渠道零售的本质是以品牌为核心，构建品牌复合式销售通路。 镜鉴海外，基础设施完备后新品牌开始涌现：从1920年代开始,美国物流(汽车)、支付(信贷与信用卡)、渠道(全国性连锁超市)、流量(电视与广告业)几项基础设施萌芽，并在之后二十年间完成渗透。 【更多详情，请下载：2021年9月OpenSaaS赋能零售品牌】