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2021年全球文化调研：竞争突围，文化先行
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数据简介
2018年的调研中，强调了高管和董事会成员对组织文化的认知和员工体验之间存在分歧。我们在与客户的合作过程中发现，领导者希望传达的文化和员工实际感受的文化不一致，这种不一致对员工和领导者之间的重要情感（即信任）产生不利影响。缺乏信任使组织变革、员工激励和倡导正确行为变得更加困难。
详情描述
调研结果很有说服力:81%的受访者坚定地认为在调研进行之前的12个月内，他们的组织能够适应新环境，并且文化已经成为组织竞争优势的源动力。不同地区的调研结果基本一致，某些国家的百分比甚至更高，其中中国、美国、印度和英国分别为94%、80%、92%和72%。在高管层的受访者中，72%的受访者认同他们的文化有助于成功实施变革举措。认为其组织具有独特文化且文化是领导议程上重要议题的受访者也更认同在新冠疫情期间，公司营业额、员工满意度和客户满意度有所提高
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