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2015年德勤消费者评论:数字预测
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数据简介
本期中,我们将关注“五个数字技术发展趋势如何加速颠覆2015年的消费市场”。报告基于第14期《科技、媒体和电信行业预测》年度报告,考虑了对消费者的影响。
详情描述
这部分报告将探讨数字技术如何推进消费者间的交流以及如何促进消费者与提供服务的企业之间的互动。另外,数字革命正制造出关于消费者行为、购买习惯和使用数字设备等情况的数据,该数据量持续增长。 为适应消费者生活方式的数字化变革,企业也不断发展,并投入资源来增强自身的竞争实力。消费者的数据不断增长,以及新数据类型(比如来源于社交媒体的非结构化数据)的出现,意味着有更多地信息需要在决策过程中整合,以便为指导和决定运营模式。这反过来帮助企业更有效、更实时地对消费者需求和期望做出反应。因此,提早关注和了解即将到来的数字消费者的世界将非常关键。 数字设备的拥有量不断增长 消费者对数字技术的拥有和使用继续成几何级数增长。在家里可以联网的消费者平均保持6台设备随时处于上网状态。英国的消费者是拥有平板电脑、智能手机和其他多功能设备最多的消费者之一。1德勤研究显示,65%的英国消费者现在拥有或可以使用一部智能手机,46%拥有或可以使用一台平板电脑。因此,随着消费者从“在家中使用台式个人电脑”转向“随时使用平板电脑或智能手机”,数字活动已经变得越来越移动化。 【更多详情,请下载:德勤消费者评论:数字预测2015】
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