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如果得知客户的信贷申请遭拒但并未给出明确理由，您能容忍这种决定吗？如果医生并未查阅最新医学文献，盲目建议您的至爱亲朋接受侵入性治疗，您会签字同意手术吗？当然不会。人们总是依据适当的行为标准做出关键判断―特别是直接关乎他人生命和幸福的重大决策。在日常生活中，人们需要遵守公认的道德规范，同时还受到法律、法规、社会压力和公众舆论的约束。尽管道德规范可能因时代和文化而异，但自人类早期文明发祥以来，道德在指导决策方面一直发挥着关键的作用。例如，希波克拉底誓言起源于古希腊―无论是“首先，不要造成伤害”还是“保守秘密”，自中世纪以来始终是医疗界的金科玉律。1在商业领域，道德主题同样并不陌生。传统上而言，道德规范是现代商业文化时常提及但往往被忽视的要素之一。在取得经济成功的过程中，有时会抄近道，占便宜，为获得短期效益而牺牲长期发展目标甚至价值观。作为应对之策，企业在内部建立了合规机制。组织努力构筑“合规围栏”及其他约束机制，应对有意或无意的过失。毋庸置疑，目前，道德规范体现出前所未有的重要意义。无论是企业高管还是一线员工，无论是政府部长还是普通民众，全世界的人们发现，自己需要做出一些过去无法想象的重大决定―可能深刻影响同事和大众的生活。只有在伦理、道德和价值观的引领之下，很多人才会在经济效益与健康福祉之间做出看似不可想象的权衡取舍。