6月1日-3日的开门红活动势如破竹,接下来就是品类日的活动了。在如此长周期的大促月,老客复购和新客留存显得尤为重要,那商家该如何做好客户运营,进一步提高转化呢?淘宝大学认证讲师吴孟丹就和大家聊聊自己的经验。之前和一个做洗护的商家聊天,聊起了618大促期间的人群运营策略。我们在聊到老客的召回激活这一部分时,我才发现,现在竟然还有很多人不知道老客是可以用客户运营平台进行维护的,不知道老客是可以用短信触达的。这个消息对我来说很是震惊。原来我们以为很常规的事情,并不是所有人都知道。那对于618这样的大促月,老客的玩法有哪些,新客的玩法又有哪些呢?618大促老客人群玩法老客是每一家店铺都有的一部分人群(只有店铺有过成交),如果我们想在618再次的召回运营这一部分人,我们的目的是什么?复购是第一诉求,也就是我们核心想要消费者做的事情。通过对购买人群画像的洞察,找到哪些人群更容易购买店铺的商品,把这些标签提取出来,这也是很有价值的,可以提升店铺拉新的精准度。能给个好评,是能帮助店铺提升整体转化率,毕竟现在消费者先看评价再下单的倾向越来越高。裂变拉新是每个店铺都想做的,只是对于货品的质量、传播的营销点要求很高。None 镝数聚dydata,pdf报告,小数据,可视数据,表格数据
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    2021天猫国际会员运营“618大促玩法”详解

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    618特惠价免费
    年份2021
    来源天猫商城
    数据类型数据报告
    关键字天猫, 618, 会员, 电商
    店铺镝数进入店铺
    发布时间2021-06-07
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    6月1日-3日的开门红活动势如破竹,接下来就是品类日的活动了。在如此长周期的大促月,老客复购和新客留存显得尤为重要,那商家该如何做好客户运营,进一步提高转化呢?淘宝大学认证讲师吴孟丹就和大家聊聊自己的经验。之前和一个做洗护的商家聊天,聊起了618大促期间的人群运营策略。我们在聊到老客的召回激活这一部分时,我才发现,现在竟然还有很多人不知道老客是可以用客户运营平台进行维护的,不知道老客是可以用短信触达的。这个消息对我来说很是震惊。原来我们以为很常规的事情,并不是所有人都知道。那对于618这样的大促月,老客的玩法有哪些,新客的玩法又有哪些呢?618大促老客人群玩法老客是每一家店铺都有的一部分人群(只有店铺有过成交),如果我们想在618再次的召回运营这一部分人,我们的目的是什么?复购是第一诉求,也就是我们核心想要消费者做的事情。通过对购买人群画像的洞察,找到哪些人群更容易购买店铺的商品,把这些标签提取出来,这也是很有价值的,可以提升店铺拉新的精准度。能给个好评,是能帮助店铺提升整体转化率,毕竟现在消费者先看评价再下单的倾向越来越高。裂变拉新是每个店铺都想做的,只是对于货品的质量、传播的营销点要求很高。

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