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2020中国移动泛生活篇“战疫”专题报告
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数据简介
受疫情影响，出行服务接近1.6亿DAU，春节期间直接跌到9095万，春节后再度降至7143万，生活服务来看，整体轻微下降，不过在细分领域上，则是几家欢喜几家愁，比如，本地生活近7000万DAU近乎腰斩，直到春节后才勉强止跌；外卖服务3000万DAU同样腰斩；但是，分类信息、电子政务和运营商服务等等，则出现了上涨。从用户画像上看，30岁以上用户占比较此前上升了2.6%，显示出疫情在倒逼中老年用户利用手机解决生活服务需求。同时，复工潮逐步开启。相比APP，微信小程序里面的增长比较可观，比如，城市服务、国务院客户端、穗康等小程序，相比平时分别增长了553.5万、407.3万、130.3万。
详情描述
2020中国移动泛生活篇“战疫”专题报告 泛生活领域受疫情影响较大，但随着疫情防控的推进和复工潮的到来，行业纷纷行动起来尽最大可能，自救和保障社会整体正常运行，生活服务和出行服务行业受疫情影响较大，但在维护生活秩序正常运行方面，都做出了贡献，随着疫情防控的推进，两天行业的用户规模有所缓解和回升，本地生活、外卖服务等行业受影响严重，在家查询缴费等需求带动分类信息、电子政务和运营商服务等便民细分行业的使用时长上涨，随着疫情驱稳，春季后的招工求职需求有所增加，行业用户规模增长接近60%；快递物流助力抗疫物资运输、美食菜谱帮助居民在家烧饭，这两个行亚在春节后用户规模上涨均超过40%。 较2020年平日，生活服务行业用户30岁以上的用户占比增加，意味着在中青年和中老年人也越来越习惯利用手机解决生活服务需求，但是在微信小程序中，生活服务类微信小程序用户规模增量显著高于APP，城市服务、国家国务院客户端、穗康等疫情查询服务类小程序日均用户规模增长百万以上，受疫情影响，居民减少外出活动，本地生活行业在春节期间受到严重下挫，但随着陆续复工，加上行业参与者纷纷推出送货上门、在线义诊等便民服务，用户规模止跌企稳。 【更多详情，请下载：2020中国移动泛生活篇“战疫”专题报告】
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