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商业零售行业重点电商运营复盘：争夺增量，深耕存量，生态致胜
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数据简介
2018 年，网购用户对全体互联网用户渗透率达 73.6%，各电商平台流量争夺聚焦在：“量”—下沉市场（三线及以下）、年轻人（25 岁及以下，小镇青年等）；“质”—用户粘性—打开次数、停留时长、转化率、户均贡献 GMV、货币化率。生态体系建设同时关乎“量”与“质”，是电商长期成长性关键。
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商业零售行业重点电商运营复盘：争夺增量，深耕存量，生态致胜 ■收入端：增速分化，货币化率仍存.上行空间。阿里/苏宁/拼多多收入维持高增速，京东/唯品会收入增速单向持续放缓。平台型电商货币化率处上行通道： FY2019阿里巴巴中国零售业务整体货币化率4.3% （FY2018：3.7%），其中广告货币化率/天猫佣金货币化率分别为2.5%/2.4%（FY2018：2.4%/2.2%）；2019Q1拼多多整体货币化率为3.0%（2018：2.8%），其中广告货币化率/佣金货币化率分别为2.6%/0.4%（2018Q4：2.48%/0.29%），京东/苏宁开放平台整体货币化率稳定在约8%/2%。 ■用户端：增量用户争夺竞争激烈，下沉市场与深耕单用户价值并举。2018年，网购用户对全体互联网用户渗透率达73.6%。2019Q1，阿里/京东/拼多多年活用户达5.76亿/3.11亿/4.43亿人，分别同比+24%/+3%/+50%。下沉与上行获取增量用户：2019Q1阿里70%新用户来自于低线地区，拼多多50%新用户是一线城市，淘宝、拼多多用户重合度达 72.4%。用户粘性分化，拼多多/淘宝/天猫用户粘性有所提升。 ■盈利端：阿里利润稳健，京东唯品会盈利改善，拼多多、苏宁（线上）亏损延续。2019Q1阿里Non-GAAP归属净利率21%，其中核心电商EBITA利润率36%；京东毛利率提升释放利润弹性，2019Q1Non-GAAP归属净利润率2.7%，为历史最高盈利水平；拼多多营销费用持续高企盈利承压，2019Q1 Non-GAAP 归属净利率-30%。2019Q1苏宁易购扣非归属净利润亏损9.9亿元，剔除苏宁小店亏损约-8亿元、天天快递亏损约4亿及海外门店亏损后，国内核心零售业务净利润3亿-4亿元，盈利好于去年同期。 【更多详情，请下载：商业零售行业重点电商运营复盘：争夺增量，深耕存量，生态致胜】
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