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“无银行账户者”成为增长热点

移动设备让全球“无银行账户者”（Unbanked）得以
享受个人理财服务。移动行业机构GSMA的数据显示，2018年全球共开设了1.43亿个移动金融账户。这些用户集中在银行选择非常有限的东南亚和非洲。尽管仍存在扩展空间（有17亿成年人仍然没有银行账户），但是由于基础设施建设和地方法规出台进程十分缓慢，触及这些目标群体并非易事。

“新银行”撼动市场

“新银行”（Neobanks)是新的市场竞争者，他们仅提供在线服务，借由与成熟的机构合作来回避监管。“新银行”凭借卓越的数据和分析功能拥有独特的竞争优势，能够与客户建立更加深厚的关系。传统银行为提高竞争力纷纷开始“移动化“，渣打银行虚拟银行首席执行官Deniz Guven 指出：“我们观察到,陆续有成熟的银行推出相应的服务，试图抵御虚拟银行即将造成的影响。”

随着付款数据飙升，超级应用的发展势头良好

随着支付应用逐渐成为新的支付方式，另一场革命也正在发生。人们越来越多地使用手机处理交易，而现金货币正在消失。亚洲的“超级应用”（SuperApp)逐渐兴起，此类应用兼具社交媒体平台和转账功能。西方国家也正在迎头追赶该潮流。

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